Exchange
junio 14, 2021
Teams Rooms
agosto 2, 2021
Dynamics 365
Rango de precios: desde $8 hasta $95
por usuario al mes (plan anual) + impuestos aplicables
- Habilita portales de autoservicio para que los clientes puedan resolver los problemas por sí mismos.
- Mejora continuamente las experiencias con conocimientos sobre la satisfacción del cliente.
- Asegura que los agentes puedan resolver los problemas rápidamente con la administración de casos y recolección de conocimientos sobre el cliente.
- Utilice conocimientos valiosos para optimizar el rendimiento de los agentes, obtener una vista integral del recorrido del cliente y reducir los costes operativos.
- Permite adelantarse a los deseos del cliente y ofrecer una experiencia mejorada, conociendo las tendencias del servicio al cliente en el mundo reunidas en informes de investigación de Microsoft.
| Para | Customer Service |
|---|---|
| Tipo | Enterprise, Professional, Team Members |
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